CV-webmarketing - ecommerce

depuis nov 2008

Présentation du site :
une moyenne de 1 million de V.U par mois et plus de 15 millions de pages vues.

en charge des projets emarketing d’un site de ventes privée.

1/ Emarketing Direct : gestion des campagnes emails BtoC et BtoB.
- Optimisation de la base de donnée, qualification des adresses emails
- Organisation de jeux concours et récoltes d’adresses

2/ Référencement : optimisation du référencement et positionnement du site dans les outils de recherches.
- mise en place de mini-sites et blogs évènementielles

3/ Partenariats :
Mise en place de partenariats d’image et visant à accroître le trafic sur notre site ecommerce

oct 2006 - nov 2008 : 24 mois
1/ Dimension Opérationnelle : Conseil clients sur les best practices en emarketing direct, formation aux outils Cabestan, intégration de campagnes emarketing directs, animation et mise à jour des sites institutionnels.
Plus de 50 formations clients réalisées 2/ Dimension Chef de Projets : Accompagnement des Grands Comptes de l’agence dans leur approche de l’eMarketing Direct. Suivi des projets mis en place et aide à leur optimisation technique. L’accompagnement se décline en prestations orientées : - Technique : Synchronisation de bases de données, interfaçage avec des outils de webanalytics, webservices… - Conseil : Bilans périodiques autour des indicateurs liés à l’Email marketing, audit de bases de données, best pratices…

3/ Dimension Prospects : Participation aux réponses faites aux appels d’offres
- Participation aux réunions avant-vente pour les cas nécessitant une analyse de besoins orientée Marketing OnLine ou à fort aspect technique. (interface CMS, webservices…)

4/ Dimension Managériale (interne & externe): Création et mise en place des process et instruments de mesure du pôle support.
Suivi de l’activité opérationnelle du Pôle Support Clients.

- Mise en place de Process entre le Pôle Support et les autres départements de l’agence.
- Participation aux groupes de réflexion et rédaction de supports: supports formation clients, traduction des applications Interne, livres blancs, enquêtes de satisfaction clients…

2006 - 9 mois
Chargé de la mise en place technique et de la promotion d’un site ecommerce. Vente en ligne de produits informatiques et technologiques. (développement php, référencement, affiliation, emailing, adwords, création de bannières publicitaires)…

2004-2005 - 11 mois
Conseil clients dans leur approche web , rédactions du cahier du charges, tout en veillant aux plannings et budgets (thèmes abordés : ecommerce, gestion de contenu, gestion de bases de données marketing, elearning, référencement, achat d’espaces, affiliation …)

2003-2004 - 12 mois
En charge de projets d’organisation (conduite du changement, formation de + de 300 collaborateurs, communication) et NTIC (rédaction de cahiers des charges, refonte ergonomique des intranets et extranets concessionnaires, animation du réseau interne de 50 webmasters) + référencement du site http://www.rcibanque.com